Değerli Müşterimiz; Sitemizden satın almış olduğunuz ürün ihtiyaç gereksinimlerinizi karşılamıyorsa değişim veya iade işlemi yapmakta özgürsünüz.

Sitemizden almış olduğunuz bir ürünü sorunsuz bir şekilde  değişim veya iadesinin yapılabilmesi için bazı şartlarımız mevcut. Aşağıda yer alan şartları sağlayan ürünler iptal ve iade için sorun teşkil etmez.

  1. Faturası ile birlikte tarafımıza gönderilmesi,
  2. Hasar görmemiş ve kullanılmamış olması,
  3. İadesi olmayan ürünlerden olmaması,
  4. Ürün açıklamasında ürünün iade ve değişiminin olmadığına dair bir ibare bulunmaması,
  5. UPS kargo ile gönderilmesi ya da elden teslim edilmesi,
  6. Mesafeli Satış Sözleşmesi, maddelerindeki hükümlere uygun olması gerekmektedir.

Ürünün değişim veya iade nedeni ürün kusurundan kaynaklanmıyorsa ve Satış şartları eksiksiz yerine getirilmişse değişim ve iade masrafları (ALICI) tarafından karşılanır.

Ürün kusurlu ya da Satış şartlarında bir eksiklikten kaynaklanan iadelerde değişim ve iade masrafları (SATICI) tarafından karşılanır.

Sevkiyatın tarafınıza teslim edilmek üzereyken kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.

Eğer üründe herhangi bir zarar varsa mutlaka kargo firmasına tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.

Ürünü teslim aldığınız anda kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz. Kargo yetkilisi görevini yerine getirdikten sonra üründe ortaya çıkabilecek hasar, kırık vb. durumlardan alıcının sorumlu olduğunu unutmamalısınız. Ürünü teslim aldıktan sonra bir hafta içinde iade edebilirsiniz 14 gün sonra iade edilen ürünler iade kabul edilmez

Not: İade etmeden önce irtibata geçiniz ve size verilen kod ile ürünü teslim ediniz
3-7 gün arası verilen kodla teslim edildiği taktirde tarafımızda iade edildiği gün haftası içerisinde paranız tarafınıza bize iletmiş olduğunuz banka IBAN ya da hesap numaranıza ücretini iade edilir ayrıca kargo için herhangi bir ücret ödememiş olacaksınız

Detaylı bilgi ve destek için;
İADE ADRESİ: Oruçreis Mahallesi Tekstilkent iş merkezi A19 Blok No 21 ECRİN YAYIN GRUBU Esenler/İstanbul, Istanbul, Turkey

Keyifli alışverişler dileriz